Introduzione a Sinerpay
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Introduzione a Sinerpay

Sinerpay è una piattaforma Omnichannel e Multitenant che implementa servizi automatici per la customer base.

VideoStreaming

Per questa tipologia di campagna la user experience ad entrambe gli estremi del processo è standardizzata. Si dà di seguito visibilità di tale procedura. La premessa fondamentale è quella di avere a disposizione per la propria company una campagna di tipo VideoStreaming. Per le campagne di tipo Video Streaming l’utente Sinerpay deve inviare una notifica via SMS per la notifica della landing page che darà inizio alla sessione di videostreaming. Una volta stabilità la connessione WebRTC tra le...

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Vista Operatore

Completamente nuovo all’interno della piattaforma è la Vista Operatore, nota anche come default-mini-app, ovvero la parte della piattaforma destinata alle operations. Come spiegato altrove in questo documento esistono diversi ruoli di utente presenti in Sinerpay. Di seguito vengono analizzate le viste che si presentano a seconda del ruolo utilizzato Per tutti i il punto di ingresso nel sistema è il seguente <nome del cliente>.sinerpay.com/default-mini-app/login Salvo modifiche del dominio legate a particolari esigenze del cliente. La username e la password determinano...

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File Grabber

File Grabber La funzionalità Filegrabber è stata potenziata notevolemente all’initerno della piattaforma. Inizialmente era possibile caricare un file composto unicamente da numeri di telefono per eseguire invii di testi statici. L’invio poteva avvenire unicamente in una unica soluzione, a presciindere dalla numerosità dei contatti contenuti nel file. L’invio non poteva essere programmato ma rimaneva contestuale al caricamento del file. La nuova funzonalità del grabber consente di creare task differenti associati ad una company e ad una campagna. I...

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Bar code Config

Bar code config Un pagamento offline con Sinerpay può essere effettuato su molti circuiti di pagamento come: Punto LisMooneyLottomatica La configurazione di un barcode passa attraverso la compilazione del form sottostante Le regole con cui viene realizzato un BarCode o QR code compatibile con uno dei circuito sopra menzionati sono definite in maniera standard Esempio importo: 100,21€ (inteso come importo + spese) codice finanziamento: 1112223334445555 cc azienda: 000000123456 [codice finanziamento][check][numero cc azienda][importo][tipo bollettino] Dove il Check è il modulo tra il codice finanziamento e la...

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Concetti Fondamentali e Lessico

Entrando nel merito delle modalità disponibili per la erogazione dei servizi automatici si enunciano i principali concetti e si danno le seguenti definizioni. I servizi automatici erogabili dalla piattaforma Sinerpay sono classificabili come Servizio Online: si tratta di un tipo di servizio che viene erogato da operatori che per tramite della applicazione Sinepray client. Tale applicazione consente di inviare notifiche singole, valorizzando di volta in volta i parametri per la singola interazione con i clienteServizi Batch: si...

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Payment Gateways

Sinerpay consente di configurare da GUI il gateway di pagamento scelto dall’azienda su cui far accreditare i pagamenti. Risulterà sempre onere dell’azienda che fruisce del servizio di Sinerpay di creare un conto corrente o indicarne uno esistente, attivare eventuali gateway di pagamento presso il proprio istituto bancario, abilitare le opportune estensioni per consentire a Sinerpay di inviare gli ordini di accredito. La configurazione del gateway di pagamento è molto semplice e prevede a second del servizio...

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